У бібліотечний фонд надійшли книги, які висвітлюють ключові проблеми у сфері обслуговування клієнтів: маркетинг, роль реклами, поведінку покупців товарів та послуг, їх сподівання та очікування, особливості спілкування з окремими групами. «Хороші продавці мають одну спільну рису – вони всі прагнуть дізнатися, як стати ще кращим» (Метью Діксон, Брент Адамсон “Суперпродавці. Як навчитися продавати, а не "впарювати"). Нагадуємо відвідувачам бібліотеки про можливість скористатися службою попереднього замовлення документів.